Председателят на КЕВР изиска от ръководството на „Топлофикация – Перник“ АД в срок до 20.01.2021 г. да представи в Комисията информация за периода от 11.01.2021 г. досега, съобщиха от КЕВР. Информацията се изисква от регулатора заради публикации за нарушено топлоподаване към клиентите на дружеството. Информацията трябва да включва обяснение за причините, предизвикали нарушено топлоподаване за посочения период; Подробна справка за спирания, прекъсвания или продължително влошено качество на топлоподаването за указания период, както и за нарушаване на температурния график за отоплителния сезон 2020 – 2021 г. – с посочени дата, час, продължителност, локализация на авариите ;
Информация за броя на засегнатите клиенти и броя на абонатните станции с нарушено топлоснабдяване за разглеждания период – за всяка авария поотделно
Информация за предприети и продължаващи мерки за преодоляване на причините и за отстраняване на възникналите аварии, в съответствие с чл. 18 и чл. 19, ал. 1 от Общите условия за продажба на топлинна енергия от „Топлофикация – Перник“ АД на потребители в гр. Перник ;
Доказателства за информиране на клиентите за аварията, съгласно чл. 19, ал. 3 от Общите условия за продажба на топлинна енергия от „Топлофикация – Перник“ АД на потребители в гр. Перник ;
Мерки за компенсиране на клиентите на дружеството, в случай, че топлоснабдяването не е възстановено, или качеството е било влошено за срок по-дълъг от 48 часа, съгласно чл. 38, ал. 1 от Общите условия.
След получаване на исканата информация от „Топлофикация – Перник“ АД, в съответствие със своите законови правомощия, Комисията ще прецени по-нататъшните си действия.